Rincon de embalaje el embalaje que se adapta tambien impresiona

Rincón de embalaje: el embalaje que se adapta también impresiona

Ha recibido alguna vez una caja demasiado grande para su contenido? Lo que es peor, el expedidor pagó de más para enviar una caja de grandes dimensiones innecesariamente. El embalaje automático de adaptación a medida resuelve ambos problemas a la vez.

Sabéis como a veces sois conscientes de algo, pero no se registra por completo? He aquí uno de los que hay que tener en cuenta: abrir un paquete de comercio electrónico.

¿Cuál es el conocimiento real del tamaño relativo de la caja respecto del contenido y de la cantidad de llenado vacío que hay? Probablemente no lo estará hasta que alguien señale a la cena que no todo el vacío se llenaba a la basura.

Sean Webb y Holly Busalacki llamamos esto la experiencia de «desempaquetar». Ambos están en Quadient, Un proveedor de equipos de envasado automatizado. Webb es el director de soluciones de envasado automatizado en América del Norte y Busalacki, el director de marketing en América del Norte.

Ambos son un paso por delante de la mayoría de la gente aquí. «La experiencia de desempaquetado es sin duda una extensión de la experiencia de compra. Pensad en ello «, dice Webb.» La gente reconoce lo que es bueno y el malo y hace una comparación «, añade Busalacki. Una vez dijeron eso, todo se registró de repente.

Lo que antes sólo era una tarea rutinaria adquirió más importancia y planteó un par de preguntas. ¿Por qué todo este vacío llenó la casilla en primer lugar? No había cajas más pequeñas disponibles para la salpebrera que pedisteis? Es realmente bueno todo este relleno vacío para el medio ambiente? De acuerdo, esto quizás no sería lo más importante para la mayoría de nosotros, pero sabíais que llegaría un ángulo de sostenibilidad.

«Muchas empresas de comercio electrónico no se dan cuenta que el desempaquetado forma parte de la experiencia de compra», dice Webb. «Pero cuando hablamos con ellos y establecemos la conexión, no sólo escuchan el concepto de cajas ajustadas al tamaño, sino que buscan cómo hacerlo parte de sus operaciones en beneficio de sus clientes», añade.

Como señala Busalacki, la ventaja de las cajas ajustadas a medida no es sólo para los clientes. Por definición, también incluye el cargador. Ella y Webb señalan tres empresas diferentes que han aprovechado soluciones de envasado automatizado que miden, construyen, sellan, pesan y etiquetan cajas de ajuste a medida.

CEVA Logistics utiliza una de las máquinas de boxeo automatizadas de Quadient en los Países Bajos. Gestiona 850.000 pedidos al año, reduce el volumen de envío de cajas más de un 30%, ahorra 70.000 dólares en costes de llenado nulos y crea eficiencias laborales significativas.

En el Reino Unido, Internet Fusion Group hizo el cambio y redujo los volúmenes de envío equivalentes a 90 cargas de camiones al año. Además, ahorran más de 11.000 metros cúbicos de cartón ondulado al año y el 80% de su gama de productos ya no requiere un relleno nulo.

Una gran cadena de comercio de ropa y calzado en Estados Unidos ofrece 70.000 artículos con un tamaño amplia. Basándose en el análisis del retorno de la inversión de la compañía, tienen la oportunidad de reducir los volúmenes de envío un 45% mientras reducen un 20% en el uso de cartón con el uso de envases automatizados ajustados a la medida.

Todo esto suena como ganar-ganar. Al fin y al cabo, siempre es un fuerte positivo cada vez que una empresa puede registrar un ahorro del 20% o más y hacer felices a sus clientes. «La gente está deseando la previsibilidad y la flexibilidad en estos días», dice Busalacki. «Y los envases automatizados responden a las dos cosas», añade.

O, como señala Webb, «la automatización puede dar miedo si no por ninguna otra razón que no sea un cambio de lo que la gente está acostumbrada. Pero el cliente no lo ve. Todo lo que saben al final es que los artículos que pidieron llegaron en buen estado en una caja de tamaño adecuado. Se lo crean o no, lo notan, incluso si se necesita un rato para registrarse «, añade.

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